بسبب الرسائل التى تحوى نصائح طبية وهمية منذ بداية أزمة كورونا، شدد تطبيق واتساب، الذي تملكه شركة فيسبوك، قيوده مجددا على خاصية إعادة توجيه الرسائل التي يتيحها لمستخدميه، ليقيدهم بإعادة توجيه رسالة واحدة فقط في كل محادثة.
فجائحة كورونا صاحبتها ظاهرة أطلقت عليها منظمة الصحة العالمية اسم “وباء المعلومات” المضللة، ما دفع الحكومات وغيرها من السلطات لأن تطالب شركات التواصل الاجتماعي باتخاذ مزيد من الإجراءات لمواجهة المشكلة.
وفي تدوينة جديدة قالت واتساب، التي يستخدم تطبيقها أكثر من ملياري شخص حول العالم، إنها نفذت التغيير الجديد بعد أن رصدت “زيادة كبيرة” في أعداد الرسائل التي يعاد توجيهها منذ بداية كورونا: “نعتقد أن من المهم لإبطاء انتشار هذه الرسائل أن نحافظ على واتساب كمكان للمحادثات الخاصة”، كما أوضح متحدث باسم الشركة أن القيد الجديد سيظل سارياً إلى أجل غير مسمى.
ويذكر ان كل من فيسبوك وتويتر استجابتا للتعامل مع طوفان المعلومات الطبية غير الدقيقة التي يجري نشرها في الآونة الأخيرة، لتمنع المنصتان مستخدميهما من نشر أي معلومات مضللة حول الفيروس، بما في ذلك منشورات نفي التوجيهات التي يقدمها الخبراء وتشجع على اللجوء إلى علاجات مزيفة.
ويشجع التطبيق المستخدمين على التوجه إلى منظمات تدقق الحقائق لإبلاغها عن المحتوى المشبوه، كما منح منظمة الصحة العالمية والسلطات الصحية الوطنية حسابات آلية على الخدمة تمكنها من نشر معلومات موثوقة حول الفيروس الجديد.